Hoy conocemos a Noelia Gómez, Account Manager en trestristestigres
Mi labor principal es la de Account Manager, gestiono cuentas, proyectos y trato con los clientes y el equipo interno.
Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Alicante y después realicé un Máster en Planificación Estratégica y Gestión de Cuentas Publicitarias.
Llegué a trestristestigres de casualidad. Dos personas de mi pueblo (Jijona) compartieron en redes sociales una publicación en la que se anunciaba que estaban buscando una gestora de proyectos, la oferta me interesó y decidí enviar mi candidatura. Después de intercambiar emails con David pudimos reunirnos y aquí llevo ya un año y medio.
Mi labor es mixta: por una parte el trato con los clientes, ser su contacto y recoger sus peticiones y por otro, gestionar dichas peticiones y proyectos con el equipo interno de trestristestigres. Reunirme con los responsables de departamento para hacer el reparto de tareas, valorar diferentes soluciones a problemas que puedan surgir, etc. Se podría decir que es un puesto bisagra: dentro de trestristestigres soy la representación del cliente y para los clientes soy la representación de trestristestigres.
No destacaría un momento en particular, para mí el mayor reto es la gestión del estrés. En un puesto como el mío donde tratas con tanta gente no puedes dejar que un mal momento te consuma.
Soy una fanática de las series, veo menos de las que me gustaría por que no tengo tiempo para llevarlas todas al día. También me encanta salir a comer, probar nuevos sitios y compartir esos momentos con amigos.
Lo más importante es tener don de gentes, tener paciencia y ser muy muy organizado. Al final este puesto consiste en poder llevarlo todo al día y para ello lo importante es estar bien planificado. Además, hay que ser curioso, leer muchos artículos, no solo sobre el sector sino sobre cualquier cosa y estar informado de la actualidad. Estar siempre en constante aprendizaje.